Врачи не могут поставить диагноз, куда обращаться?

Обращаться за медицинской помощью приходится любому человеку: от проблем со здоровьем не застрахован никто. Однако в некоторых случаях, врачебное вмешательство приводит к противоположному результату, что приводит к ухудшению состояния пациента. В СМИ периодически освещаются случаю, когда при проведении полостных операций, хирурги оставляют внутри человека зажимы или перчатки, стоматологи по ошибке удаляют здоровые зубы. В реальности, такие случаи носят единичный характер. Гораздо чаще встречается неправильная диагностика и неподходящая схема лечения. Какова ответственность врача за неправильный диагноз? Попробуем разобраться в данном вопросе.

Определение преступления

Отдельного состава преступления: врачебная ошибка в настоящее время в правовой системе РФ не существует. Сюда можно отнести целый ряд юридически наказуемых деяний. Это одно из сложных и расплывчатых понятий в юриспруденции. И какого-либо общего критерия отнесения противоправного поступка именно к врачебной ошибке просто нет.

Между медицинскими работниками и пациентами часто возникают конфликтные ситуации, когда граждане, считающие себя пострадавшими, обращаются в суд и в правоохранительные органы. Отметим, что далеко не все такие разбирательства подразумевают состав преступления, поэтому крайне важно разбираться во всех обстоятельствах дела.

Даже если факт вины врача доказан, необходимо выявить причины ошибки, повлекшей за собой печальные последствия. Это может быть халатность или бездействие медицинских работников, что становится результатом причинения тяжкого вреда здоровью или смерти пациента. Ответственность и наказание назначаются соразмерно вины врача.

Если рассматривать в качестве преступления неправильный диагноз, здесь можно выделить такие субъективные факторы:

  • отсутствие нужной квалификации — в медицине обычно встречаются узкие специалисты, которые часто не способны увидеть общую картину заболевания;
  • внушение — пациенту буквально навязывают определенный диагноз и назначают неправильное лечение, например, при массовых заболеваниях гриппом, это заболевание не глядя диагностируют всем обратившимся, несмотря на то, что схожая симптоматика встречается у многих заболеваний;
  • отсутствие врачебного опыта — часто встречается у начинающих специалистов.

Важно! Ошибки совершают даже опытные медики с большим стажем и опытом работы. Здесь причиной становится излишняя самоуверенность.

Последовательность действий

Многие пациенты, столкнувшиеся с недобросовестным оказанием медицинской помощи, часто не знают, как поступить. Они сразу обращаются в суд, но это высшая инстанция, требующая предоставить доказательства, которых у истца естественно не окажется. На самом деле, неприятная ситуация может решиться намного проще.

В начале необходимо обратиться к руководству поликлиники/стационара, где работает врач, допустивший ошибку. Это могут быть главврач либо его заместитель. Затем, отправляется жалоба в страховую компанию, которая обслуживает медицинский полис. В таких организациях обычно есть группа экспертных специалистов, которые помогут зафиксировать факт врачебной ошибки. В ходе такого расследования будет поднята все врачебная документация:

  • медкарта;
  • карта амбулаторного лечения;
  • история болезни.

Если вина врачей доказана, эксперты дают официальное заключение, дающее право получать с медучреждения ежемесячную компенсацию за причинение вреда здоровью.

Издержки диагностики

Безусловно, выявить причину патологии иной раз очень непросто. Поэтому врачи предварительно ставят диагноз под вопросом и утверждают его окончательно лишь после изучения данных всех лабораторных, инструментальных обследований, мониторинга больного.
Диагностические ошибки, к сожалению, многочисленны. За них пациенты расплачиваются хроническими болезнями, медикаментозными осложнениями, инвалидностью, жизнью…
Но бывает, врачи только разводят руками, не зная, какой диагноз у пациента. Без диагноза же нельзя назначить лечение. Драгоценное время упускается, и нераспознанная болезнь угрожающе прогрессирует. Увы, это не редкость. Почему?
За последние лет двадцать резко упал общий уровень профессионализма врачей. Старшее поколение лечит все больше «по старинке», не ведая ни о новейших препаратах, ни об инновационных методиках, ни о новинках медтехники. А молодым врачам, конечно же, не хватает опыта, да и случайных людей среди них немало.
Кроме того, существенно изменились симптомы и течение многих заболеваний. Современный врач часто сталкивается не с классической, а со «смазанной» картиной болезни. Одни недуги маскируются под другие, и распознавать их все труднее.
Наконец, какой бы совершенной ни была диагностическая аппаратура, она дает сбои. К тому же не каждый врач-диагност умеет точно считывать с нее и расшифровывать информацию. Поэтому безоговорочно доверять данным ни рентгена, ни УЗИ, ни даже томографа не приходится. Правда, отчаявшемуся пациенту от этого не легче. Что же делать?

Стучитесь – и да откроют вам!

Свет клином на вашем участковом враче не сошелся. Постарайтесь узнать мнения других докторов и сопоставьте их. Особенно полезны суждения врачей разных поколений, ведь у них нередки концептуально разные подходы. А истина где-то рядом.
В любой поликлинике, больнице работает врачебная комиссия. Можно обратиться туда. Еще лучше – настоять, чтобы собрался консилиум. Тогда шансы на выяснение диагноза возрастут многократно.
Если к вам отнеслись недостаточно внимательно, формально, обращайтесь без всякого стеснения в свою страховую компанию. Прямиком в отдел контроля качества медпомощи. Возьмите с собой полис и копии всех врачебных заключений.
Если врачи районного масштаба окончательно вышли у вас из доверия, есть краевые, областные клиники. Там и врачи квалифицированнее, и оснащение современнее. Требуйте направления на консультацию в такую больницу.
Далее в каждом регионе имеется подразделение Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Пусть и там узнают о ваших «хождениях по мукам».
Наконец, есть Минздрав России. В столице собран весь цвет нашей медицины. Напишите, позвоните или поезжайте в Москву. Будьте убедительными, настойчивыми, и ваше обращение не оставят без ответа.
Главное – не отчаивайтесь. Себе дороже. Не теряйте веры в хороших врачей, они есть, надо только искать их. Стучитесь – и да откроют вам!

Куда обратиться

С развитием платной медицины, многие пациенты не имеют на руках полиса обязательного добровольного медицинского страхования, предпочитая оплачивать оказанные услуги наличными. Однако платная медицина также не исключает врачебных ошибок, но здесь рассчитывать на помощь экспертов страховой компании уже не приходится. Разберёмся, куда обращаться в таких случаях.

Администрация больницы

Это первая инстанция, которая поможет решить проблему. Здесь составляется жалоба на имя главврача, его зама или заведующего отделением, где в произвольной, но корректной форме излагаются претензии. В некоторых ситуациях, такого обращения достаточно для исчерпания инцидента. Проводится внутреннее расследование, и, если вина врача установлена, пострадавшему выплачивается денежная компенсация, и удовлетворяются все претензии.

Если жалоба оставлена без внимания, либо врачебная ошибка требует доказательств, следует обращение в вышестоящую инстанцию.

Важно! Во избежание дальнейших инсинуаций, имеет смысл взять у медиков письменный отказ в удовлетворении претензий.

Министерство здравоохранения

Обращение производится по месту постоянного проживания. В каждом субъекте Федерации работают территориальные отделения, которые принимают жалобы от населения. Отметим, что Минздрав является надзорным органом, поэтому обращения граждан обычно не остаются без внимания.

Обратиться за помощью можно:

  • при личном посещении общественной приёмной;
  • письмом на адрес организации;
  • через официальный сайт;
  • через электронную почту.

Срок рассмотрения жалоб составляет 30 дней, после чего, обратившемуся приходит официальный ответ о принятых мерах.

Полиция

Если врачебная ошибка привела к серьёзным последствиям, можно обратиться в отделение полиции по месту фактического проживания. На основании написанного заявления будет заведено уголовное дело и проведено расследование.

Прокуратура

В ведении этого органа исполнительной власти находится контроль над соблюдением законности в отношении граждан. Поэтому, как и в предыдущем случае, по факту обращения заводится дело и проводятся следственные мероприятия.

Судебные инстанции

При наличии неоспоримых доказательств вины врачей, можно подать иск в суд. Если требования истца будут признаны законными, именно на основании судебного решения можно получить материальную компенсацию за причиненный физический и моральный ущерб.

Нужно отметить, что средства взыскиваются не с конкретного человека, а с учреждения, где работает врач, допустивший ошибку. После этого руководство клиники вправе возместить понесенные издержки из зарплаты медработника. Эти действия считаются законными.

Административная или уголовная ответственность

Здесь много зависит от обстоятельств дела и состава преступления. Однако в большинстве случаев, обвиняемые подвергаются уголовному наказанию. В частности, к виновникам может применяться 293 статья УК — халатность.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 293 Уголовного кодекса РФ «Халатность»

Здесь предполагается взыскание штрафа до 120 000 рублей, возможен административный арест на 3-месячный срок.

Если в результате халатности потерпевшему был причинен особо крупный ущерб, размер штрафа возрастает до полумиллиона рублей, срок содержания под стражей продлевается до 6 месяцев.

В случаях, когда данное деяние, причинившее крупный ущерб и стало причиной тяжкого вреда здоровью либо смерти, обвиняемые могут наказываться 5-летним сроком принудительных работ, содержанием под стражей до 5 лет, запрет заниматься конкретными видами деятельности на 3 года.

Если результатом халатности становится смерть двух и более человек, виновным может грозить до 7-ми лет тюремного заключения.

Важно! Под причинением крупного ущерба подразумеваются суммы свыше 1.5 миллионов рублей, особо крупным признается ущерб, превышающий 7 500 000 рублей.

Может применяться и 124-я статья УК: неоказание медпомощи. Если в результате бездействия пациенту причинен вред средней тяжести, обвиняемого могут оштрафовать на 40 000 рублей, заключить под стражу на 4 месяца.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 124. Неоказание помощи больному УК РФ

Если причинен тяжкий вред или наступила смерть, предусматривается содержание под стражей до 4-х лет, запрет заниматься врачебной деятельностью на 3 года.

К административным мерам ответственности можно отнести положения 6-й главы КоАП, в частности статьи:

  • 6.30 — невыполнение обязанностей информирования и оказания бесплатной медпомощи: штраф до 30 000 рублей;
  • 6.31 — несоблюдение требований к хранению/транспортировке донорской крови или её компонентов: карается штрафом до 40 000 рублей с возможной приостановкой деятельности на 3 месяца;
  • 6.33 — оборот контрафактных, нелицензированных и БАДов: штраф до 5 000 000 рублей.

Глава 6. Административные правонарушения, посягающие на здоровье КоАП

Статья 6.30. Невыполнение обязанностей об информировании граждан КоАП

Статья 6.31. Нарушение законодательства о донорстве крови и ее компонентов КоАП

Статья 6.33. Обращение фальсифицированных, контрафактных, недоброкачественных КоАП

Как правильно составить жалобу

Установленного образца для таких обращений не предусмотрено, поэтому жалоба составляется в произвольной форме. Однако есть ряд пунктов, которые обязательно должны отображены в тексте:

  • шапка документа — кому, от кого, полное наименование организации;
  • основная часть — суть жалобы с указанием законов, которые были нарушены;
  • суть — призвать виновных к ответственности, возместить причиненный вред;
  • дата составления;
  • личная подпись.

К обращению можно приложить ксерокопии документов, подтверждающих правоту заявителя.

Документы для обращения в суд

Исковое заявление необходимо подкреплять доказательствами, на основании которых будет выноситься судебное решение. К доказательной базе относятся:

  1. медсправки;
  2. история болезни;
  3. амбулаторная карта;
  4. заключение МСЭК;
  5. свидетельские показания.

Если медучреждение отказывает истцу в выдаче необходимых документов, запрос можно сделать через суд.

Видео о неправильном диагнозе или операции

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *